運輸政策

感謝您選擇利樂言有限公司。我們致力於為客戶提供安全、穩定及高效率的配送服務。為保障雙方權益，請於下單前仔細閱讀以下運輸政策。

一、訂單處理

所有訂單於成功確認後將進入處理程序。我們會按照訂單內容進行核對、包裝及安排出貨，以確保產品能安全送達客戶手中。

訂單提交後，如需修改訂單內容，請於出貨前提出申請。如訂單已進入處理或配送階段，則可能無法作出更改。

二、配送範圍

本公司可根據實際營運情況提供不同地區的配送服務。實際可配送地區將以結帳頁面或訂單確認資料為準。

部分偏遠地區或特殊地區可能受到物流安排限制，配送時間或方式可能有所調整。

三、運送時間

訂單完成確認後，我們將盡快安排出貨。

實際配送時間可能受以下因素影響：

• 訂單數量及處理進度
• 物流公司安排
• 公眾假期或特殊節日期間
• 天氣狀況
• 交通或海關檢查
• 不可抗力因素

因此實際送達時間可能與預估時間存在差異。

四、運輸費用

運輸費用將根據訂單內容、配送地區、包裹重量及物流安排而定，實際費用將於結帳時顯示。

如涉及特殊配送要求或大型貨品，可能需收取額外運輸費用。

五、訂單追蹤

當訂單完成出貨安排後，客戶可透過相關物流資訊查詢配送進度（如適用）。

物流資訊更新時間由物流服務供應商決定，可能存在延遲情況。

六、收貨責任

客戶應確保所提供的收貨資料完整及正確，包括收件地址及其他必要資訊。

如因以下原因導致配送失敗，本公司概不負責：

• 收貨地址填寫錯誤
• 收件人資料不完整
• 無人簽收
• 拒絕收貨
• 無法聯絡收件人

因此產生的重新配送費用或相關支出，可能需由客戶自行承擔。

七、貨物檢查

客戶於收到貨品後，建議立即檢查包裝及產品狀況。

如發現產品存在明顯運輸損壞、缺件或收到錯誤商品，應盡快提出相關申請，以便我們協助處理。

八、物流延誤

本公司將盡力確保訂單按時送達，但對於因第三方物流服務供應商、天氣因素、交通狀況、海關檢查、系統故障或其他不可控制因素導致的延誤，本公司不承擔相關責任。

九、風險轉移

除法律另有規定外，貨品於成功送達指定地址並完成交付後，其保管及使用風險將轉移至客戶。

十、特殊情況

如遇庫存不足、產品缺貨、物流異常或其他特殊情況，本公司保留延遲出貨、分批出貨或取消訂單的權利，並將盡合理努力通知客戶相關安排。

十一、政策修改

本公司保留隨時修改、更新或調整本運輸政策之權利。任何更新內容將於網站公佈後生效。

十二、公司資料

利樂言有限公司
地址：油塘高輝道15號萬年工業大廈11樓B6室
業務性質：電腦零件零售及批發